你的高拍儀不能拍照的原因可能是這些
導致高拍儀不能拍照的原因有很多,下面列舉原因、解決方法:
一.點(diǎn)擊“拍照”,大高拍拍照沒(méi)反應,頁(yè)面卡死
原因分析:靜電干擾。
解決方法:打開(kāi)我的電腦,雙擊“USB視頻設備”,出現一片黑,在這個(gè)一片黑的界面開(kāi)著(zhù)的情況下,拔掉大高拍后面的數據線(xiàn)再插回。再打開(kāi)”USB視頻設備”可以看到圖像,即可正常使用。
二.高拍儀拍照時(shí),拍出的圖片不清晰?;提示“端口打開(kāi)失敗”?
原因分析:設備未識別到,可能松動(dòng)、沒(méi)有插入或者USB接口問(wèn)題
解決方法:重新插拔一下設備、更換USB接口,重新識別
三.安裝大高拍后,大高拍無(wú)法拍照,提示“操作失敗”?
原因分析:
①驅動(dòng)未卸載完全
②瀏覽器的安全級別設置
③硬件設備損壞
解決方法:
1.先重新插拔下設備
2.更換USB接口,重新識別
3.若還是無(wú)法拍照,請檢查小高拍儀驅動(dòng)程序是否卸載完全,卸載完全后重新安裝大高拍儀驅動(dòng)程序
4.與其它臺席正常的高拍儀互換,測試是否硬件設備損壞的緣故
四.小高拍儀拍照時(shí)(A4-200),拍出的圖片不清晰?;拍出來(lái)的是前一位客戶(hù)的證件信息?
原因分析:芯片程序損壞導致
解決方法:首先清理一下瀏覽器的歷史瀏覽記錄,在按燒制說(shuō)明打開(kāi)燒制軟件按步驟燒制一邊即可。
五.點(diǎn)擊頁(yè)面上的“掃描/拍照”按鈕,出現“無(wú)可用捷易拍設備!”。
原因分析:dll文件沒(méi)有安裝,或者高拍儀/數據線(xiàn)硬件損壞
解決方法:在確保dll已經(jīng)安裝的前提下,如果還出現此報錯,則需要檢測設備本身的好壞
六.點(diǎn)擊頁(yè)面上的“掃描/拍照”按鈕,如果出現“無(wú)法啟動(dòng)設備!設備已在使用!”。
原因分析:該提示表示系統里的某個(gè)程序或者端口占用著(zhù)該視頻設備
解決方法:請換到另一個(gè)臺席試下,若不行,聯(lián)系硬件廠(chǎng)家換貨

高拍儀的檢測方法:
打開(kāi)桌面上“我的電腦”,找到下面的“usb視頻設備”,打開(kāi)。
如果能正常拍照,說(shuō)明高拍儀本身是完好的。
如果這里是一片黑色的圖像,說(shuō)明芯片程序丟失,需要手工燒制下,具體程序和說(shuō)明見(jiàn)“高拍儀燒制”文件夾。
如果是其他的情況,“未能創(chuàng )建視頻預覽”,可先重啟下電腦,手工燒制下。
如果燒制之后,在此處仍然不能正常拍照,說(shuō)明高拍儀設備本身故障,需維修或更換。